Ich habe mich heute Vormittag – eher Mittag – mal auf den Weg in die Stadt begeben. Gestern war ich auch schon unterwegs und hab beim einzigen Elektrogroßhandel der Stadt reingeschaut (nein, nicht Saturn und auch nicht MediaMarkt!). Beide Ausflüge waren nicht gerade fruchtbar. Gestern fühlte ich mich schon echt unwohl. Doch heute wurde das noch mal übertroffen. Aber der Reihe nach.

Gestern stand ich erst mal 20 Minuten in der Handyabteilung und habe gewartet, dass einer der freundlichen Mitarbeiter mal sein Privatgespräch beendet und sich um mich kümmern mag. Der Herr kam dann auch etwas mürrisch auf mich zu und ich fragte ihn, ob es möglich wäre, sich so ein Touch-Handy (mir war ja sogar egal, ob Samsung oder LG!) im laufenden Zustand anzuschauen. Nein, war es nicht, aber ich könnte mir ja das iPhone anschauen. Vielen Dank, hat ja auch ganz viel Ähnlichkeit mit einem Samsung. -.-

Heute war ich dann erst mal – wie angekündigt – bei EWEtel. Die sind da auf jeden Fall noch ziemlich freundlich, aber hatten an Touch-Handy leider nur das Nokia Xpress Music. Also nicht das, was ich wollte. Bin dann weiter durch die Stadt und habe mal bei dem blauen Laden gestoppt, weil die dort immerhin schon 2 der Handys, die mich interessierten, im Schaufenster hatten. Ich also rein und mein Anliegen geschildert. Drückt der Typ mir einen Katalog in die Hand, sagt, dass da eine Übersicht über alle Handys drin ist und ich dann ja wiederkommen kann, wenn ich weiß, was ich will. Ein Traum von Kundenberatung!
Bei meinem weiteren Weg durch die Stadt bin ich dann bei dem pinkfarbenen Laden angehalten und habe mich da mal erkundigt. In Sachen Freundlichkeit war das sogar akzeptabel, aber für das Samsung SGH-F480 hätte ich 130,- zahlen müssen und noch eine Grundgebühr von 24,95 gehabt. Irgendwie war das früher doch auch mal anders, oder? Wenn man noch 30,- fürs Handy zahlt, okay, würde ich in Kauf nehmen. Aber über 100,-? Ich weiß ja nicht. Irgendwie bin ich da grad noch etwas geizig. Aber vlt. muss ich mich damit abfinden, wenn ich ein gescheites Handy haben möchte. Im Internet bekommt man zwar sein Handy günstig, genießt aber keine verbale Kaufberatung. Und das Gerät vorab in der Hand zu halten ist auch eher schwierig.

Jetzt habe ich mal eine Mail zu Vodafone geschickt, in der Hoffnung, dass sie mir etwas entgegen kommen und mir ein neues Handy auch schon 3,5 Monate vor der eigentlichen Vertragsverlängerung geben. Wenn nicht, werde ich wohl zum pinkfarbenen Handynetzanbieter abwandern. Oder mir noch ein Angebot von dem grünen Teil holen. Hat da jmd. Erfahrungen mit?

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4 Kommentare zu "Unfreundliche Handyshopmenschen."